Condizioni Generali di Vendita

 

Premessa

La società GILTECNOLOGY S.R.L. con P.IVA e CODICE FISCALE 01671500195 – REA CR – 192374 – C.C.I.A.A. di Cremona con sede legale in Pieve San Giacomo CAP 26035 (CR) Via Giuseppe Borghisani, 12, Italia – Legal Mail PEC giltecnology@pec.it. – telefono 0039 391 7701932 – amministrazione@giltecnology.it  (di seguito denominata GILTECNOLOGY o Venditore) è titolare del sito internet di e-commerce e dei domini GMTECNOLED accessibile al seguente indirizzo: http://www.gmetecnoled.com (in seguito denominato GMTECNOLED.COM o il "Sito").
Il Sito è una piattaforma realizzata per la vendita diretta al consumatore e/o al professionista di dispositivi elettrici ed elettronici anche per l’illuminazione in genere (« gmtecnoled.com ») che consente ai clienti di acquistare direttamente o indirettamente, quindi tramite altre piattaforme di commercio elettronico i prodotti offerti dalla
GMTECNOLED.COM.

I prodotti venduti sul sito sono destinati sia alle persone fisiche che agiscono a titolo personale che ai professionisti muniti di partita IVA.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito: denominate anche «Condizioni di Vendita ») stabiliscono le condizioni contrattuali per il commercio elettronico per i clienti (consumatori/professionisti).
La società GILTECNOLOGY S.R.L. potrebbe essere condotta a modificare le categorie, la presentazione e l'organizzazione dei negozi esistenti sui suoi siti, di conseguenza le condizioni di utilizzo verranno adattate a tali evoluzioni. L'utente accetta di rispettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e di verificare la versione in vigore al momento dell'ordine. L'utente deve sempre accettare la versione in vigore nel momento in cui effettua l'ordine di un prodotto.

Definizioni

I termini qui di seguito indicati, qualora utilizzati nelle presenti «Condizioni di Vendita», al singolare o al plurale, avranno i seguenti significati:

- «Acquirente»: persona fisica / giuridica / professionista e utente del Sito, che ordina e acquista i Prodotti su “gmtecnoled.com”;

- «“gmtecnoled.com”»: sito web per il commercio elettronico per la vendita di dispositivi elettrici ed

elettronici anche per l’illuminazione in genere;

- «Prodotti»: prodotti messi in vendita sul sito “gmtecnoled.com”;

- «Venditore» : persona giuridica GILTECNOLOGY S.R.L. con P.IVA e CODICE FISCALE 01671500195 che mette in vendita i Prodotti sul sito “gmtecnoled.com”.

 

 

 

Articolo 1 – Conclusione del contratto di vendita tra Venditore e Acquirente

Nell'ambito del sito, la GILTECNOLOGY S.R.L. mette a disposizione dell'Acquirente i propri prodotti.
GILTECNOLOGY S.R.L. è parte del contratto di vendita che quindi viene concluso direttamente ed esclusivamente tra la GILTECNOLOGY S.R.L. e l'Acquirente che è responsabile dell'esecuzione di tale contratto. Di conseguenza, le Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'ambito dell'acquisto tra le parti e sono accessibili al momento della
convalida dell'ordine stesso.

1.2 Subito dopo la conferma dell'ordine, l'acquirente deve versare il prezzo dei Prodotti ordinati.

- Dopo l'incasso effettivo del prezzo dei Prodotti, viene inviata all'Acquirente una conferma dell'ordine e del pagamento.

- GILTECNOLOGY S.R.L.  consegnerà o farà consegnare, sotto la sua unica responsabilità, i Prodotti ordinati e pagati entro i tempi indicati al momento della conferma dell'ordine.
1.3 Essendo la sede della GILTECNOLOGY S.R.L., all'interno dell'UE, l'Acquirente è informato se il prezzo esposto da quest'ultimo tiene o non tiene necessariamente conto delle imposte che saranno applicabili e pagabili alla dogana al momento dell'arrivo del prodotto nel paese di destinazione finale. Oltre al prezzo del prodotto, l'Acquirente residente fuori dalla UE, potrebbe dover pagare i diritti di dogana e/o l'IVA previsti dalle leggi fiscali del paese di destinazione al di fuori della Comunità Europea.
1.4 Conformemente al nostro impegno sulla sicurezza dei pagamenti, varie modalità di pagamento sono possibili.
Esse sono descritte alla pagina seguente:

 https://www.gmtecnoled.com/shop/it/content/8-aeu-legal-shipping-and-payment

Sempre a fini di sicurezza, le informazioni bancarie inserite dall'Acquirente durante la registrazione di un ordine saranno sottoposti a verifiche di attendibilità. 

Questa procedura rientra nella volontà della GILTECNOLOGY S.R.L. di combattere le frodi sulle modalità di pagamento via internet e di proteggere tutti gli utenti del Sito. GILTECNOLOGY S.R.L. intende destinare all'Acquirente tale protezione in fase di pagamento dei Prodotti ordinati sul sito.
Di conseguenza, in alcuni casi potranno essere richieste all'Acquirente delle informazioni complementari (come la copia della carta d'identità, la copia delle bollette delle utenze domestiche, ecc.) da parte del servizio di prevenzione delle frodi, al fine di convalidare il suo ordine e spedire i Prodotti ordinati. Al fine di garantire la spedizione dell'ordine entro i termini stabiliti, è consigliabile che l'Acquirente indichi il numero di telefono al quale sarà facilmente raggiungibile e confermi le informazioni inserite oppure invii i documenti complementari richiesti nel più breve tempo possibile. 

Se un acquirente desidera evitare di comunicare tali informazioni, si consiglia di procedere al pagamento dei Prodotti ordinati sul sito attraverso un'altra modalità di pagamento diversa dalla carta di credito o di debito.
1.5 Gli archivi informatizzati, i documenti e le comunicazioni conservate nei sistemi informatici della GILTECNOLOGY S.R.L. in condizioni ragionevoli di sicurezza saranno considerate come prove delle comunicazioni effettuate.

 

Articolo 2 – Disponibilità dei Prodotti

I Prodotti presentati sul Sito sono disponibili.

la GILTECNOLOGY S.R.L.  si impegna a mettere in vendita sul sito GMTECNOLED.COM esclusivamente i beni materiali, nuovi o usati, fisicamente disponibili in magazzino e per i quali può garantire la disponibilità e la spedizione in caso di ordine da parte dell'Acquirente.
Tuttavia, qualora nel lasso di tempo trascorso tra la conferma del pagamento effettuato dall'Acquirente e l'invio del riepilogo dell'ordine, se il Prodotto ordinato non fosse più disponibile, l'Acquirente sarà immediatamente informato e rimborsato della totalità dell'importo versato. 

 

Articolo 3 – Cancellazioni ordini

GILTECNOLOGY S.R.L.  si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:

·         articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione. e/o di    produzione;

·         articoli che per causa di forza maggiore non possono essere consegnati dai fornitori; 

·         frodi eseguite con carte di credito o con circuiti finanziari del sistema creditizio in genere;

·         utilizzo non corretto dei buoni sconto. In particolare qualora per qualsiasi causa l'ordine   subisca parziali cancellazioni che comportino la diminuzione del corrispettivo totale al di sotto   del minimo previsto per la promozione;

·         variazioni del prezzo da parte del fornitore che comportino modifiche di prezzo superiori al 5%;

·         mancato pagamento, entro 30 giorni lavorativi, dalla data della conferma dell'ordine e quindi dalla sottoscrizione del contrato di acquisto.

Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte di GILTECNOLOGY S.R.L. che invierà al Cliente un'accettazione o un rifiuto dell'ordine nel più breve tempo possibile.
GILTECNOLOGY S.R.L.  si riserva, a sua insindacabile scelta, il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errori materiali connessi con l'ordine del Cliente o con le informazioni inviate dal Cliente tramite il sito   
www.gmtecnoled.com , oppure se ogni ulteriore verifica delle condizioni di credito del Cliente suggerisse tale annullamento.

 

Articolo 4 - Reso, rimborso, recesso, garanzie

Al momento della consegna all'indirizzo inserito dall’acquirente, il ricevente è invitato a verificare o a far verificare in maniera precisa la conformità del prodotto rispetto all'ordine e, in caso ci fosse discordanza, a segnalarlo rapidamente alla GILTECNOLOGY S.R.L. tramite mail:

customerservice@gmetecnoled.com.

Le richieste di reso, di rimborso, di esercizio del diritto di recesso di 14 giorni o di esercizio di una garanzia devono essere trasmesse dall'Acquirente direttamente alla GILTECNOLOGY S.R.L., tramite mail customerservice@gmetecnoled.com.

 

Articolo 5 – Responsabilità

5.1 Responsabilità della GILTECNOLOGY S.R.L.

La GILTECNOLOGY S.R.L.  è l'unica responsabile delle informazioni relative alle offerte di Prodotti presenti sul sito e messi on line, dell'esecuzione del contratto di vendita concluso con l'Acquirente e della conformità della sua attività rispetto alla regolamentazione applicabile.

Pertanto la GILTECNOLOGY S.R.L. garantisce all'Acquirente:

§  la conformità dei Prodotti alla regolamentazione applicabile nel paese di consegna;

§  la conformità delle informazioni precontrattuali fornite all'Acquirente;

§  la disponibilità dei Prodotti disponibili alla vendita sul sito (ossia che sono fisicamente          presenti in magazzino per la spedizione in caso di ordine da parte dell'Acquirente);

§  la conformità dell'offerta dei Prodotti rispetto alla vendita presentata sul sito e alle relative modalità di esecuzione (prezzo, condizioni generali di vendita, consegna, diritto di recesso, ecc.);

§  la conformità del servizio post vendita (garanzia legale e contrattuale);
di essere abilitata a vendere i Prodotti, che questi ultimi possono essere venduti e non sono gravati da diritti di terzi;

§  che è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli elementi registrati sul sito e che dispone di tutte le autorizzazioni necessarie per la diffusione di questi ultimi.

5.2 Responsabilità dell'Acquirente

Utilizzando i servizi forniti dalla GILTECNOLOGY S.R.L. sul sito gmtecnoled.com, l'Acquirente è responsabile della riservatezza del proprio profilo, della sua password e ne controlla l'accesso. 
L'Acquirente è responsabile di tutte le attività che sono condotte sul proprio account e si impegna ad informare GILTECNOLOGY S.R.L. in caso di sospetto di utilizzo dell'account e della password da parte di terzi non autorizzati. 

Inoltre, l'Acquirente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e deve informare tempestivamente la GILTECNOLOGY S.R.L. di qualsiasi modifica relativa a tali informazioni. 
L'Acquirente si impegna ad utilizzare i servizi proposti dalla GILTECNOLOGY S.R.L. sul sito gmtecnoled.com conformemente alle leggi in vigore, senza scopi fraudolenti o legati a reati o ad attività illegali. 
La GILTECNOLOGY S.R.L. attraverso il sito si riserva il diritto di rifiutare l'accesso, di chiudere un account o di ritirare un contenuto qualora un Acquirente violi la legge applicabile e/o le presenti condizioni generali di utilizzo.

 

Articolo 6 – Conflitto tra GILTECNOLOGY S.R.L. e Acquirente

Articolo L.211-4 del Codice del consumo

LA GILTECNOLOGY S.R.L.  è tenuta a fornire un prodotto conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde anche dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione qualora quest'ultima sia a suo carico secondo il contratto o sia stata realizzata sotto la sua responsabilità.» 
Articolo L.211-5 del Codice del consumo

«Per essere conforme al contratto, il prodotto deve: 

1° Essere adatto all'uso abitualmente atteso da un prodotto simile e, se necessario :
- corrispondere alla descrizione data dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello; 

- presentare le qualità che l'acquirente può legittimamente pretendere tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta; 

2° O presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo ad ogni uso speciale voluto dall'acquirente, che sia stato da quest'ultimo portato a conoscenza del venditore e che il venditore abbia accettato.» 

Articolo L.211-12 del Codice del consumo

«L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni a partire dalla consegna del prodotto.» 

Articolo 66 bis del Codice del consumo

Foro competente

Per le controversie civili inerenti all’applicazione delle Sezioni da I a IV del codice del consumo la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. Per le altre sezioni il Foro competente è quello di CREMONA.
Articolo 1641 del Codice civile

«La GILTECNOLOGY S.R.L.  è tenuta a prestare una garanzia per i difetti occulti del prodotto venduto, che lo rendano inadatto all'uso al quale è destinato o che ne limitino tale uso al punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza. »
Articolo 1648 comma 1 del Codice civile

«L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla constatazione del vizio.»

Articolo 7 – Dati di carattere personale

7.1 Dati di carattere personale dell'Acquirente

7.2 Le informazioni e i dati di carattere personale che l'Acquirente indica sul sito sono indispensabili per l'utilizzo di quest'ultima. 

In tale ambito, l'Acquirente si impegna a fornire alla GILTECNOLOGY S.R.L. delle informazioni sincere e veritiere al suo riguardo. Pertanto, autorizza la GILTECNOLOGY S.R.L. a raccogliere, trattare e utilizzare tali informazioni.

L'Acquirente dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di soppressione dei dati a carattere personale che gli sono stati richiesti. Per esercitare questo diritto, l'Acquirente può rivolgersi in qualsiasi momento per iscritto a: customerservice@gmetecnoled.com.

7.3 Se l'Acquirente accetta espressamente, GILTECNOLOGY S.R.L. può inviargli a mezzo di posta elettronica delle informazioni relative a operazioni promozionali precise e puntuali. 
Si informa altresì che, dopo aver inoltrato un ordine sul nostro Sito, l'Acquirente può ricevere le newsletter dalla GMTECNOLED che propongono prodotti simili a quelli ordinati.
L'Acquirente può richiedere di non ricevere più questi messaggi di posta elettronica in qualsiasi momento cliccando sul link apposito e presente a piè di pagina di ciascuna mail che riceverà.
7.4 GILTECNOLOGY S.R.L. informa altresì l'Acquirente che dei cookies registrano alcune informazioni conservate nella memoria del suo disco rigido. GILTECNOLOGY S.R.L. si serve di queste informazioni per generare statistiche di frequentazione del sito e proporre all'Acquirente degli articoli sulla base degli elementi che ha già selezionato nel corso dei suoi utilizzi del sito. Un messaggio di allerta gli chiederà previamente se vuole accettare i cookies.

Tali cookies non contengono informazioni confidenziali che lo riguardano personalmente.

 

Articolo 8 – Modifica delle Condizioni di Utilizzo

GILTECNOLOGY S.R.L. potrà modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita. La versione vincolante è quella in vigore alla data dell'ordine.

 

Articolo 9 – Garanzia del prodotto

GILTECNOLOGY S.R.L. garantisce i prodotti venduti come segue:

-          per i consumatori, garanzia per difetti di conformità ex artt. 128 ss. Codice del Consumo per 24 MESI dalla data di consegna del prodotto;

-          per i professionisti titolari di partita IVA le società ed altre persone giuridiche, garanzia per vizi del prodotto ex art. 1490 e ss. c.c. per 12 MESI decorrenti dalla data di consegna del prodotto;

Si precisa che la garanzia è applicabile alle seguenti condizioni:

1)      il prodotto deve essere perfettamente integro;

2)      il prodotto non deve essere stato manomesso o modificato nell’uso e nelle sue funzioni;

3)      il prodotto non deve presentare parti anche piccole danneggiate da fattori esterni al comune utilizzo;

4)      il prodotto deve essere stato conservato con il suo imballo originale in luoghi asciutti ed al riparo da agenti atmosferici che lo abbiamo potuto danneggiare;

5)      il deve essere restituito alla sede della GILTECNOLOGY S.R.L. nel suo imballo originale;

In mancanza anche solo di una delle condizioni di cui sopra, la garanzia non opera.

 

Articolo 10 - Diritto applicabile - Foro competente – Controversie - ODR

9.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla normativa italiana.
9,2 In caso di controversie sull'interpretazione, l'applicazione o la validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita,     solo i tribunali italiani costituiranno i fori competenti, fatte salvo le disposizioni della Convenzione di Vienna del 11 aprile 1980 relative alla vendita internazionale di prodotti.
9.3 In caso di controversie si cercherà innanzitutto di trovare una soluzione consensuale prima di intraprendere un'azione legale.

A tale fine invitiamo l'Acquirente a contattare il nostro Servizio Clienti via telefono o inviando un'email attraverso il modulo di contatto del sito o direttamente alla mail di cui sopra della GILTECNOLOGY S.R.L. I nostri assistenti sono a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19.

9.4 A completamento di quanto sopra esposto, la GILTECNOLOGY S.R.L. vuole informare l’utente del Sito che può avvalersi anche della piattaforma ODR, per la risoluzione di eventuali controversie e per le quali consigliamo, quale primaria, la via bonaria con il nostro

customerservice@gmetecnoled.com.

Questa disposizione è contenuta nell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU.

Il link alla piattaforma ODR da inserire è  https://webgate.ec.europa.eu/odr